L’APIM-Sénégal, en partenariat avec GSIE Technology, a organisé le 10 mars 2026 un atelier stratégique en visioconférence visant à faire le bilan du partenariat mis en place depuis 2022.
En sus de cette évaluation, l’objectif de cette rencontre virtuelle était de réfléchir avec les différentes parties prenantes notamment les IMF partenaires du projet (UM-ACEP, UM-PAMECAS, CAURIE-MICRIFINANCE, COFINA, MECAP, MEC FADEC NJAMBUR, COOPEC-RESOPP, TAYSIR FINANCE, AMIFA, KAJAS MICROFINANCE, MICROSEN, MECTRANS, MECDFS, URMECS) d’une part sur un modèle économique pérenne et d’autre part sur des stratégies de marketing, de communication et de sensibilisation pour une meilleure appropriation des produits et services digitaux de la plateforme de mobile Banking SUNUNAFA.
Dans son discours d’introduction le directeur général de GSIE Technology a rappelé la nécessité de renforcer ce partenariat et selon lui, il était important d’évaluer le projet au bout de 4 ans d’existence afin de le réajuster et de l’adapter au regard du contexte réglementaire et des enjeux et défis du secteur, pour accompagnement optimal des IMF dans la promotion l’inclusion financière numérique. À ce titre, il a souligné la volonté de GSIE Technology, au côté de l’association, d’appuyer les IMF dans la transformation numérique, ce qui justifie les lourds investissements (~300 Millions FCFA) que GSIE a faits pour le déploiement de ces plateformes.
Dans ce sillage, le directeur exécutif est revenu sur les difficultés rencontrées dans la phase pilote du projet liées à l’interfaçage de la plateforme qui s’explique en grande partie par des SIG de certains IMF non adaptés, un manque de collaboration des éditeurs de logiciels dans le cadre de ce projet.
Les participants ont soulevé un certain nombre de préoccupations sur l’intégration de certaines fonctionnalités dans SUNUNAFA notamment la prise en considération des grands facturiers, l’accompagnement sur le développement de compétences et l’intégration à l’infrastructure PI-SPI et l’élaboration d’une bonne stratégie de communication et marketing. A l’issue des échanges plusieurs recommandations stratégiques ont été reformulées pour assurer la viabilité de la plateforme. Tout d’abord, déployer une stratégie commerciale solide et lancer des campagnes de sensibilisation et de communication ciblées auprès des clients finaux; ensuite procéder à la mise en production rapide des solutions INTERCO, SUNUNAFA; parallèlement établir un cadre de réflexion pour analyser les causes du faible taux d’enrôlement et une stratégie efficace pour optimiser ses processus; par ailleurs renforcer l’engagement et l’implication des managers et des équipes des IMF, en capitalisant sur les efforts déjà réalisés; et enfin faire monter en compétences le personnel des IMF sur les technologies du numérique.
